7. Порядок и условия возврата денежных средств7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке в любое время, направив письменное уведомление на адрес электронной почты Исполнителя.
7.2. Отказ до начала оказания услуг:
При отказе Заказчика от услуг до начала обучения (до даты старта потока), уплаченная сумма подлежит возврату Заказчику за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов и банковских комиссий.
7.3. Отказ после начала оказания услуг:
При отказе Заказчика от услуг после начала обучения, возврату подлежат денежные средства за неоказанные услуги, рассчитанные по следующей формуле:
Z = G – A – B, где:
— Z — сумма к возврату;
— G — сумма, оплаченная Заказчиком;
— A — стоимость открытых (предоставленных) модулей на момент получения уведомления об отказе;
— B — сумма банковских расходов и комиссий.
7.4. Стоимость одного модуля равна общей стоимости услуги, деленной на общее количество модулей по выбранному тарифу.
7.5. Модуль считается предоставленным с момента предоставления к нему доступа в личном кабинете Заказчика, независимо от факта изучения материалов модуля.
7.6. Возврат денежных средств осуществляется по тем же реквизитам, по которым был получен платеж. При любых возвратах все расходы по осуществлению возврата (банковские комиссии) производятся за счет Заказчика и удерживаются из суммы возврата.
7.7. Сумма, подлежащая возврату, перечисляется в течение 10 (десяти) дней с момента получения письменного заявления.
8. Ответственность8.1. В случае нарушения условий настоящего Договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя.
8.3. Исполнитель не гарантирует достижения Заказчиком каких-либо конкретных результатов. Результат применения полученных знаний зависит от действий самого Заказчика.
8.4. В случае нарушения Заказчиком условий п. 5.3.2. и п. 5.3.5. (передача доступа третьим лицам или распространение материалов), по требованию Исполнителя, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей за каждый факт такого нарушения.
9. Предоставление неисключительной лицензии9.1. Все Обучающие материалы, предоставляемые Заказчику в рамках Курса (включая, но не ограничиваясь: видеоуроки, текстовые материалы, презентации, аудиопрактики), являются результатами интеллектуальной деятельности (РИД) Исполнителя.
9.2. Исполнитель (Лицензиар) предоставляет Заказчику (Лицензиату) неисключительную лицензию на использование этих РИД на срок оказания Услуг и действия доступа к Курсу для использования в целях прохождения Курса на территории всего мира.
9.3. Лицензия предоставляет право на личное изучение материалов и их воспроизведение с помощью ЭВМ исключительно для целей обучения. Любое иное использование (копирование, распространение, публичный показ, переработка) запрещено.
9.4. Вознаграждение за предоставление Лицензии включено в общую стоимость Курса и отдельно не выплачивается.
9.5. После окончания срока доступа к Курсу действие Лицензии прекращается, доступ Заказчика к материалам блокируется.
10. Порядок урегулирования споров10.1. Все споры и разногласия, возникающие из Договора, Стороны пытаются разрешить путем переговоров.
10.2. При недостижении соглашения Заказчик направляет письменную претензию на адрес электронной почты Исполнителя.
10.3. Исполнитель рассматривает претензию в течение 10 (десяти) дней.
10.4. В случае невозможности урегулирования спора, спор передается на рассмотрение в суд согласно действующему законодательству Российской Федерации.
11. Заключительные положения11.1. Договор считается заключенным с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
11.2. Стороны признают юридическую силу документов, подписанных простой электронной подписью и направленных по электронной почте.
11.5. Официальными адресами для взаимодействия являются:
— для Исполнителя:
elizaveta@esvasileva.ru;
— для Заказчика: электронная почта, указанная при регистрации/оплате.
12. Реквизиты ИсполнителяИндивидуальный предприниматель Васильева Елизавета СергеевнаИНН: 230816006900
ОГРНИП: 319237500350882
E-mail: elizaveta@esvasileva.ru
Телефон: +7(499) 229-30-85
Адрес сайта: https://esvasileva.ru/Исполнитель осуществляет образовательную деятельность на основании лицензии № Л035-01218-23/01371372 от “02” сентября 2024 г.
Приложение № 1ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ В ЧАТЕ TELEGRAM— ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие Правила регулируют порядок общения участников в закрытом чате.
1.2. Присоединяясь к чату, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с настоящими Правилами и обязуется их соблюдать.
— В ЧАТЕ ЗАПРЕЩЕНО:
2.1. Размещать информацию негативного, оскорбительного или провокационного характера.
2.2. Использовать грубые, неуважительные или нецензурные выражения.
2.3. Оскорблять и дискриминировать участников.
2.4. Размещать ссылки на сторонние интернет-ресурсы, за исключением случаев, когда это необходимо для выполнения учебных заданий.
2.5. Размещать рекламные сообщения.
2.6. Публиковать сообщения, не относящиеся к теме Курса.
2.7. Спамить, флудить.
2.8. Распространять материалы Курса, скриншоты из чата, записи разборов.
— ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ
3.1. В случае нарушения настоящих Правил Исполнитель вправе:
— вынести предупреждение;
— ограничить возможность отправки сообщений;
— удалить нарушителя из чата;
— заблокировать доступ к Курсу без возврата оплаченных средств.